העולם העסקי משתנה במהירות, ובעלי מקצוע רבים מחפשים פתרונות אמינים ויעילים שיאפשרו להם להגדיל את ההכנסות, להגיע ללקוחות חדשים ולבנות מוניטין חזק. בעידן שבו פרסום עסקים כבר לא מסתכם בשלט רחוב או מודעה בעיתון, נדרשים כלים מתקדמים שמאפשרים ניהול מושכל של הלקוחות והזדמנויות העבודה. כאן נכנסת לתמונה קליבר, פלטפורמה דיגיטלית שמחברת בין בעלי מקצוע ללקוחות באופן ישיר ומבוקר.
צוות האתר בדק ומצא כי המודל העסקי של קליבר מהווה יתרון תחרותי אטרקטיבי במיוחד לעומת מתחרים מוכרים בשוק.
פלטפורמת קליבר מתבססת על עיקרון פשוט: בעלי המקצוע לא נדרשים לשלם מראש על פרסום או על נראות, אלא מתוגמלים לפי הצלחות בפועל. כך נוצר מצב שבו יש אינטרס הדדי גם לבעל המקצוע וגם ללקוח לקבל שירות אמין ומדויק.
נכון לכתיבת שורות אלו (9.25) רשומים באתר מעל 1,000 עסקים מתחומים מגוונים, החל מחשמלאים ואינסטלטורים ועד קוסמטיקאיות, אדריכלים ועורכי דין. הפלטפורמה מספקת לעסקים כלים לניהול פניות, תיעוד עסקאות ושיפור מתמיד של השירות, תוך יצירת שקיפות שמגבירה את אמון הלקוחות. עבור בעלי מקצוע רבים מדובר במודל הכי משתלם לעסקים, כזה שמאפשר להם לגדול בצורה חכמה ויציבה.
מה היתרונות המודל העסקי של קליבר
הייחוד של קליבר טמון בכך שהיא מבססת את ההצלחה על ביצועים בפועל ולא על השקעות שיווקיות מראש. בעוד פלטפורמות אחרות גובות דמי מנוי או תשלום לכל שיחת טלפון, או מודל פרסומי כזה או אחר שאינו מבטיח תוצאות,
בקליבר התשלום מתבצע רק לאחר סגירת עסקה בפועל. הדבר מעניק לבעל המקצוע ביטחון כלכלי ומבטל את החשש מהוצאות שלא מתורגמות להכנסות.
המודל גם יוצר מערכת יחסים הוגנת ושקופה יותר, שכן בעל המקצוע יודע שכל פנייה שהוא מקבל מגיעה מלקוח אמיתי שביקש שירות. הלקוחות מצידם נהנים מחוויית שירות חלקה, כשהם יודעים שהם פונים לאנשי מקצוע שבדוקים מראש ונמצאים תחת בקרה מתמדת.
השיטה הזו הופכת את קליבר לשחקן משמעותי בעולם של פרסום עסקים, כאשר התוצאה הסופית היא חיסכון בהוצאות, שיפור מיידי ביכולת לגייס לקוחות חדשים והעצמת המוניטין העסקי.
החזון של חברת קליבר
בעלי מקצוע רבים מציינים כי סוף סוף יש להם כתובת אמינה לפרסום עסקים בצורה הוגנת. מאור בן יעקב, אחד ממייסדי קליבר, מדגיש את העיקרון המרכזי שמניע את הפלטפורמה: "כשחשבנו על הרעיון של קליבר, ראינו מול העיניים את הקושי האמיתי של בעלי מקצוע בשטח. רובם השקיעו כסף בפרסום בלי לדעת אם ההשקעה תביא תוצאות, וזה תסכל אותם. המודל שלנו נולד מתוך ההבנה הזו, לשלם רק כשסוגרים עסקה. זה הכי הוגן, הכי שקוף ובעיקר הכי משתלם לעסקים."
אחד היתרונות הגדולים שמייחדים את המערכת הוא תחושת הביטחון והאמון שהלקוחות והספקים חווים. בניהו גמרסני, שותף ומייסד, מסביר: "בתחילת הדרך שאלנו את עצמנו איך נוכל ליצור ערך אמיתי גם ללקוח וגם לבעל המקצוע. התשובה הייתה פשוטה, שקיפות מלאה. בקליבר אין טריקים ואין אותיות קטנות. הלקוח יודע בדיוק מי נותן לו שירות, ובעל המקצוע יודע שהוא מקבל פנייה אמיתית מלקוח אמיתי." ככה נבנה מנגנון של אמון הדדי שמוביל ליותר עסקאות נסגרות ולשביעות רצון גבוהה יותר.
השפעת הפלטפורמה כבר ניכרת בשטח, עם עסקים שמספרים על עלייה חדה בכמות הפניות והעסקאות. מאור בן יעקב מסכם זאת במשפט אחד שמבטא את תחושת השליחות של הצוות: "מה שמרגש אותי יותר מהכל זה לראות איך מעל 1000 עסקים שכבר רשומים אצלנו מצליחים לגדול. אנחנו מקבלים טלפונים מבעלי מקצוע שמספרים שההכנסות שלהם עלו בזכות המודל שלנו, וזה בדיוק הדלק שמניע אותנו להמשיך לפתח, להקשיב לאנשים שעושים איתנו את הדרך הזו ביחד. ולשפר את המערכת כל הזמן."
ניהול מקצועי של פניות
קליבר לא מסתפקת רק בחיבור בין לקוחות לבעלי מקצוע אלא גם מציעה ממשק ניהול חכם שמסייע לבעלי עסקים לשלוט בכל ההיבטים של השירות. כל פנייה מתועדת, כל שיחה עם לקוח נבדקת, ובעלי המקצוע מקבלים תזכורות ועדכונים שמבטיחים שהעבודה לא תתפספס.
המערכת יודעת להתריע כאשר בעל מקצוע לא חוזר ללקוח בזמן, ואף מאפשרת מעקב אחרי שיעור ההצלחה של כל עסק. זהו כלי חשוב שמאפשר לבעלי מקצוע להבין איפה הם עומדים, לשפר את התקשורת עם הלקוחות ולבסס תהליך עבודה עקבי.
בזכות מנגנון זה, בעלי מקצוע נהנים לא רק מחשיפה אלא גם מתמיכה שוטפת שמסייעת להם לשמור על רמה גבוהה של שירות. ניתן לומר כי זהו שילוב בין מערכת ניהול לקוחות לבין כלי פרסום בעלי מקצוע מתקדמים.
תחרות מול הפלטפורמות הגדולות
אי אפשר לדבר על תחום פרסום בעלי המקצוע והעסקים בישראל, מבלי להזכיר את המתחרים בשוק – מידרג ואיזי. שתי הפלטפורמות פועלות בשוק כבר שנים ומוכרות היטב ללקוחות הקצה, אך גם כאן המקום להזכיר ולומר שקצב הצמיחה של אתר קליבר מעורר להפליא ולוקח נתח נכבד משוק הפרסום היום בארץ, ונושפת בעורף לכל המתחרים הותיקים.
קליבר בחרה במודל חדשני יותר: פרסום באתר קליבר מתבצע ללא עלויות קבועות אלא על בסיס הצלחה בלבד. כך שבעל המקצוע מרגיש שהוא מקבל תמורה מלאה ולא מוציא כסף כל עוד לא נכנס לו כסף.
הקהילה העסקית שמתחזקת כל יום
אחד הנכסים הגדולים ביותר של קליבר הוא קהילת העסקים הרשומים בה. מעל 1000 עסקים כבר בחרו להצטרף, והמספרים ממשיכים לגדול. הקהילה הזו יוצרת ערך מוסף משמעותי, שכן ככל שיש יותר בעלי מקצוע זמינים, כך גם הלקוחות נהנים ממגוון רחב יותר של פתרונות, מה שמחזק את אמון הציבור במערכת.
העובדה שבעלי המקצוע מקבלים דירוגים פנימיים ותזכורות על איכות השירות יוצרת מנגנון בקרה טבעי שמבטיח רמת שירות גבוהה. זהו יתרון שמייצר אפקט של "מעגל חיובי": עסקים איכותיים מביאים לקוחות מרוצים, ולקוחות מרוצים מחזקים את המוניטין של הפלטפורמה.
מבט קדימה
העתיד של עולם פרסום בעלי מקצוע הולך לכיוון של שקיפות, יעילות ותשלום מבוסס הצלחות. במציאות שבה עסקים לא יכולים להרשות לעצמם הוצאות מיותרות, הפלטפורמות שיציעו מודלים משתלמים והוגנים (כדוגמת קליבר ומידרג) יהיו אלו שיזכו לאמון ולנאמנות מצד בעלי המקצוע.
חברת קליבר נמצאת בדיוק בנקודת הזמן הנכונה: מצד אחד שוק מתבגר שמכיר את החסרונות של המודלים הישנים, ומצד שני צורך הולך וגובר של לקוחות למצוא אנשי מקצוע אמינים במהירות ובקלות. החיבור הזה מייצר פלטפורמה עם פוטנציאל עצום לגדילה ולהשפעה.
בעלי מקצוע שרוצים להבטיח לעצמם זרם קבוע של פניות ולקוחות מרוצים צריכים לשקול את ההצטרפות לפלטפורמת קליבר. זה צעד שמייצר ערך מיידי לטווח הקצר וגם מיצוב אסטרטגי חכם לטווח הארוך.
נתונים על חברת קליבר:
- שנת הקמה: 2024.
- מייסדים: מאור בן יעקב ובניהו גמרסני, יזמים מנתיבות.
- מיקום: משרדי החברה נמצאים בנתיבות.
- עסקים פעילים: מעל 1,000.
- מודל עסקי: גובים כסף מעסקים רק אחרי שבוצעה העבודה (בין 4% ל 10% תלוי תחום)
- מערכת ניהול: מעקב ותיעוד אחר כל פנייה, תזכורות והקפאה של עסקים לא פעילים.
- טכנולוגיה: אפליקציה מתקדמת לעסקים לניהול פניות, דירוגים ודיווחים.
